klagerb8296f8a op 28 oktober 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een bestelling geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via de chat, lukt het niet om met een medewerker te spreken, wat leidt tot frustratie. De klant verwacht dat de terugbetaling snel wordt verwerkt.
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar ik heb geen terugbetaling ontvangen na mijn annulering. Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen via de chat, krijg ik geen medewerker te spreken. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat mijn terugbetaling snel wordt verwerkt.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor mijn annulering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
