Farsar99 op 02 januari 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar deze is nooit geleverd. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, die als onprofessioneel werd ervaren, kreeg de klant geen terugbetaling en raadt hij anderen aan om in plaats daarvan Thuisbezorgd te gebruiken.
Hallo,
Ik heb recent wat bij Uber Eats besteld. Na lang wachten kreeg ik niks geleverd. En als je naar het restaurant belt krijg je ‘Danny de lachgaskoning’ aan de lijn. Vertrouwelijk he?!
Nou, 1000 berichten later en die motherF van de 1ste lijn van hun willen niks terugstorten.
Kortom, bestel hier NOOIT. Gebruik liever Thuisbezorgd.
Een terugbetaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
