Klacht: Ongewenst profiel

IngeM38 op 18 maart 2020 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Inge, Bedankt voor je bericht via klacht.nl. Het profiel is inmiddels geblokkeerd door onze moderatoren en adviseer ik jou om jouw wachtwoorden te wijzigen van Facebook en Twoo. Mocht ik je nog met iets anders kunnen assisteren, laat het...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 18 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,ik ben op Twoo verschenen met een profiel en dat heb ik niet gedaan. Er staan ook foto’s op van mn fb waaronder mn dochter. Mn iphone stond gisteren geregistreerd in Tilburg, dus ik denk gehackt. Maar het moet er echt af!!!!! Hoe doe ik dat zonder account??

Inge 38 van Bilzen zou het zijn met 4 foto’s.

Gewenste Oplossing:

Als mijn account verwijderd word!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 20 maart 2020 om 19:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door IngeM38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM