Mijn Klacht:
Gn klacht eigenlijk ..ik kan geen crediets meer kopen omdat mijn visa gestolen werd en ik nu een andere kaart heb met ander nummer ..wat moet ik doen ?
Gewenste Oplossing:
Wat moet ik doen om terug mijn gegevens v kaart in te geven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Als je ons contacteert via [email protected] kunnen we meteen de gegevens van je oude kaart voor je wissen zodat je je nieuwe kaart kan gebruiken. Groetjes, Team Twoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 09 april 2014 om 15:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Als je ons contacteert via [email protected] kunnen we meteen de gegevens van je oude kaart voor je wissen zodat je je nieuwe kaart kan gebruiken.
Groetjes,
Team Twoo
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
