gahsbbdjkenebjdknsbjsjshsbbebe op 21 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat er twintig euro te veel in rekening is gebracht. Hoewel Tele2 deze fout erkent, moet de klant eerst het bedrag betalen voordat restitutie kan plaatsvinden, wat leidt tot een conflict. De klant heeft inmiddels meerdere negatieve ervaringen met het bedrijf en overweegt om Tele2 niet meer te gebruiken.
Twintig euro teveel in rekening gebracht door Tele2. Tele 2 erkend dit. Maar de twintig euro moeten wel eerst betaald worden, pas als betaling binnen is zal restitutie plaatsvinden volgens klantenservice. Wij weigeren dit en nu dreigen ze met afsluiten. Dit is de derde negatieve ervaring met Tele2 . Tele2 nooit meer!!!!!
Als we bij een andere provider zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
