Mijn Klacht:

Beste

Ik heb op 19 Juni een handtas gekocht en betaald
Deze is echter nooit toegekomen
De persoon beweert dat ze de handtas verzonden heeft
Ze heeft echter het bewijs van de verzending niet meer
De mails die ik stuur blijven onbeantwoord
Ik heb wel 120 € op haar rekening gestort
Wat kan ik hier tegen doen of waar kan ik terecht
graag een antwoord AUB
MVG Annie

Gewenste Oplossing:

Kan ik mijn geld terug krijgen