Klacht: aankoop niet toegekomen

Annie thibaut op 14 juli 2017 over Tweedehands.be in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Websites
Status Open
Datum 14 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb op 19 Juni een handtas gekocht en betaald
Deze is echter nooit toegekomen
De persoon beweert dat ze de handtas verzonden heeft
Ze heeft echter het bewijs van de verzending niet meer
De mails die ik stuur blijven onbeantwoord
Ik heb wel 120 € op haar rekening gestort
Wat kan ik hier tegen doen of waar kan ik terecht
graag een antwoord AUB
MVG Annie

Gewenste Oplossing:

Kan ik mijn geld terug krijgen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tweedehands.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tweedehands.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM