Mijn Klacht:

Op 20 september jl heb ik de inklaringskosten betaald voor een pakket. Sindsdien is er geen beweging en meldt de PostNL-app dat de ‘Bezorgtijd nog niet bekend’ is. PostNL verwijst me naar de afzender uit Zwitserland, maar die krijgt niets gevonden of boven water.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zsm mijn pakket willen ontvangen.