Klacht: twee facturen voor een aansluiting

op 06 juli 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als zakelijke klant met “Alles-in-een” op een Ziggo-aanbieding gereageerd en een nieuwe abonnement genomen “ZZP-zakelijk” met hogere snelheid. Nieuw modem geleverd gekregen, geïnstalleerd. Geen snelheidsverhoging, Maar twee facturen voor twee producten op een lijn. Contact opgenomen “de zakelijke klantenservice neemt contact met uw op”, ondanks herinnering geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Een lijn die loopt met een factuur "ZZP zakelijk" en dat geld voor de niet gebruikte abonnement (op een lijn niet mogelijk) terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gkollerics