Vreenster op 14 september 2021 over TW Supply Group in de categorie Beddengoed
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van TW Supply Group heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een online bestelde en betaalde kussen, dat na zeven weken nog steeds niet was geleverd. De klant eist ofwel een terugbetaling of de snelle levering van het kussen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bestelling online gedaan en betaald. Zoals zovelen lees ik dat het kussen zelfs na 7 weken niet eens geleverd is.
Ik wil mijn geld terug of als de sodemieter dat kussen geleverd!
Mijn kussen geleverd of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2022 om 13:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
