Westlander21 op 21 september 2020 over TW Supply Group in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Gelukkig heeft u de zending inmiddels ontvangen. Ik zal daarom dit dossier van vorig jaar sluiten. Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice via de website. Nogmaals...
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week maandag 14.09 een bamboe kussen met extra sloop besteld voor 17.00 uur. Dan zou het de volgende dag nog bezorgd worden.. Tot op heden niets ontvangen. Inmiddels 2 mails gestuurd. Ze reageren daar niet op. Wil mijn geld terug.
Teruggave betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2021 om 18:39 geantwoord
Geachte heer/mevrouw, Gelukkig heeft u de zending inmiddels ontvangen. Ik zal daarom dit dossier van vorig jaar sluiten. Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice via de website. Nogmaals dank voor uw geduld en een prettige nachtrust toegewenst. .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
