Klacht: Product terug gestuurd maar nog altijd geld niet terug op mijn rekening

Francine Volders op 14 april 2021 over TV-Winkel in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TV-Winkel
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant heeft een artikel teruggestuurd naar TV-Winkel omdat het niet paste, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het retourneren van het product heeft de klant nog geen reactie van het bedrijf gekregen.

Mijn Klacht:

Het bestelde artikel paste niet . Teruggestuurd maar nog niets van tv-winkel gehoord of geld terug gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ze doen wat ze beloven ben ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM