Terug

Klacht: Order

Bi@nca T op 31 maart 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld bij Tvoutlet,

Ze hebben mij 10 dagen lang laten wachten om vervolgens een mail te krijgen dat de mobiel in kwestie niet meer te koop is…

Ik heb hem wel betaald! En ze zijn ook erg traag met antwoorden. Ik eis dan ook snelle afhandeling van geldteruggave.

Ze boden mij een andere telefoon aan die veel duurder is deze wil ik echter NIET

Groet Bianca

Gewenste Oplossing:

.geld terug.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen

TV Outlet

Heeft op 01 april 2025 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bianca,

Wij hebben u inderdaad laten weten dat de bestelling tijdelijk niet leverbaar is. We hebben u een alternatief geboden, het staat u vrij dat te weigeren.

Uw klacht is erg voorbarig daar wij altijd binnen 10 werkdagen overgaan tot terugbetaling. Vandaag is dag 1 van die periode. Voor meer informatie kunt u contact opnemen via [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bi@nca T

Heeft op 01 april 2025 om 15:10 geantwoord

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Goed geholpen sorry voor boze review

Alle klachten die gemeld zijn door Bi@nca T
Meld uw Klacht over TV Outlet
Zo werkt het