Mijn Klacht:

Bestelde tv na 8 weken nog niet geleverd, uiteindelijk bestelling gecancelled en nu al 4 weken op terugbetaling aan het wachten. Communicatie alleen per mail, waarbij je vaak pas de volgende dag, of na 2 dagen een reactie krijgt. Weliswaar vriendelijke reacties met excuses, reden voor vertraging, aanbod tot compensatie etc, maar tot op heden zit ik nog steeds op mijn geld te wachten!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb