Mijn Klacht:
Ik heb 29 oktober 2024 een TV besteld en heb hem nog steeds niet ontvangen. Ondertussen 11 mails gestuurd. Helaas steeds valse beloftes over de TV die bij hun nog geleverd moest worden: nooit gebeurd. Er werden alternatieven geboden, echter koos voor Samsung 55S95B. Dat is een hele goede schermtype (namelijk QD-OLED) en enige vervanging is de nieuwere TV van dezelfde serie. Dat heeft ook lang geduurd en nu is die geleverd aan het bedrijf en zou verstuurd worden en wacht weer een maand en gebeurd niks. Ondertussen beetje klaar mee, want betaal al voor mijn TV abonnement en aangezien dit mijn eerste TV is, heb ik geen oude die ik kan gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag Samsung 4K Smart QD-OLED TV 55S95D (2024) 144HZ 55 toegestuurd krijgen en vergoeding voor lange wachttijd in vorm van exrta €200 cashback.
