Klacht: Dit bedrijf stort mijn geld niet terug

En28052805 op 09 december 2021 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TV Outlet
Status Open
Datum 9 december 2021

Een consument heeft op 12 september 2021 een televisie besteld bij TV Outlet, met de belofte dat deze binnen vijf dagen geleverd zou worden. Na negen weken zonder levering heeft de consument om een terugbetaling gevraagd, maar wacht nu al vijf weken op het terugstorten van het geld, terwijl het bedrijf herhaaldelijk belooft dit te doen. De consument voelt zich in de steek gelaten en vindt de gang van zaken onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 september 2021 een aankoop voor Tv gedaan bij dit bedrijf. Dit zou binnen 5 dagen geleverd. Dit bedrijf was niet in staat de bestelde Tv te leveren 9 weken lang hebben ze allerlei beloftes gedaan die ze niet na zijn gekomen. Ik was er klaar mee en wilde niet langer meer wachten en heb mijn geld terug gevraagd en wacht nu 5 weken op mijn geld week in week uit beloven ze het te terug te storten en tot heden niet gedaan. Ik wordt de hele tijd aan het lijntje gehouden en het gaat om een best groot bedrag. Heb lang gespaard voor deze aankoop en dat dit bedrijf zo met consumenten omgaat is verschrikkelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn netjes mijn geld terug gestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door En28052805
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)