Mijn Klacht:
Ik heb een tv besteld bij Tv Outlet, maar deze werd beschadigd afgeleverd en bovendien veel later dan aangegeven. Na het terugsturen van de tv heb ik weken gewacht op mijn geld, maar het wettelijke termijn van 10 dagen is inmiddels verstreken. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met Tv Outlet, maar ze reageren traag en onduidelijk via e-mail. Ze beloofden een nieuwe tv te sturen, maar dit is nooit gebeurd. Ik ben nu al geruime tijd aan het wachten op mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct mijn geld terug ontvangen.
