Klacht: 2x tv niet geleverd

BulentYeral op 22 maart 2022 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TV Outlet
Status Open
Datum 22 maart 2022

Een klant heeft op 6 maart 2022 twee Toshiba-tv's besteld, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Hoewel een derde toestel, besteld op 10 maart, wel is bezorgd, is de klant teleurgesteld over de logistieke problemen en het ontbreken van een werkende track and trace-code voor de eerste bestelling. De klant vraagt om terugbetaling, maar het bedrijf weigert dit.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 maart 2022 2x toshiba tv besteld en een week later op 10 maart 2022 dezelfde toestel nog eens besteld dus in totaal3 toestellen. Die van 10 maart word netjes bezorgd maar de bestelling van 6 maart nog steeds niet. Logistieke problemen tv zijn zoek geraakt. Ik krijg een track and trace die niet bestaat. Ik wil mijn geld terug. Willen ze ook niet terug storten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug gestort krijgen en dar de bestelling geannuleerd word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BulentYeral
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)