Klacht: ander model tv ontvangen dan die ik had besteld

mritmeester op 08 juli 2021 over TV-Online in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TV-Online
Status Open
Datum 8 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28-07-21 had ik via bol.com bij TV-Online een tv besteld .
een LG55CX6LA . ik heb ontvangen de LG55CX3LA .

ik heb al een e-mail gestuurd daarover naar TV-Online omdat op de bon wel de LG55CX6LA staat .

volgens de brief die bij de tv zat zou er binnen 6 uur contact opgenomen worden met mij . ik heb nog steeds niets gehoord van TV-online.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als op de bon het juiste model vermeld staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV-Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV-Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mritmeester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)