Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb gister 19 mei 2021 een dagcursus bij turbotheorie gevolgd. Deze cursus zou ik vandaag 20 mei klassikaal krijgen, echter kon dit door corona niet doorgaan en hebben ze besloten deze cursus online te geven via zoom. Ik ging hiermee akkoord omdat ik dacht dat het wel prima zou gaan. Echter ben ik erg teleurgesteld. Ik had vandaag 20 mei mijn theorie examen (wat eigenlijk op dezelfde dag als de dagcursus hoort te zijn) en ben hiervoor gezakt. Ik vind het oneerlijk dat ik €100 heb moeten betalen voor een cursus die ik niet eens op de normale wijze heb mogen volgen. Achter je computer zitten 8 uur lang is niet de ideale situatie, je raakt je concentratie na een paar uur wel kwijt en daarnaast was het bijna onmogelijk om vragen te stellen, aangezien je camera en microfoon uitgeschakeld zijn. Zakken kan bij iedereen gebeuren, ook met een dagcursus, echter heb ik niet de dagcursus gekregen waar ik voor heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Op z’n minst de helft van het bedrag van de dagcursus terugkrijgen
