Klachten over Tuincentrum.nl

Een flink aantal hedera's en beukenplanten voor een haag besteld. Nadat de levering meermaals werd uitgesteld, werden ze uiteindelijk door de transporteur helemaal verdord voor de deur gezet. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Herhaaldelijk gemaild en uiteindelijk na 2 weken het... Lees meer

Ik heb een flesje roundup gekocht bij dit bedrijf, op het plaatje en de beschrijving maakt men gebruik van een versie voor een oppervlakte van 550 m2 maar je krijgt vervolgens een versie toegestuurd waarmee je slechts 120 m2 kan... Lees meer

Op 17 mei bestelde ik vanuit België enkele flessen onkruidverdelger. Deze zouden de daaropvolgende dinsdag geleverd worden. Deze werden echter niet geleverd. Ik heb gewacht tot er een week verstreken was en dan een mailtje gestuurd met de vraag waar... Lees meer

ik heb een bestelling gedaan bij Tuincentrum.nl, deze is niet cpl. geleverd en de planten waren verdroogd, na een aantal contacten werd er een oplossing beloofd nu twee maanden later niets meer gehoord! Slecht bedrijf, niets bestellen. Lees meer

Wij hebben een pruimenboom besteld en kregen een perenboom geleverd. Diverse mails gestuurd waarop niet wordt gereageerd. Ook de chat geprobeerd maar die was niet beschikbaar, moest als alternatief mijn mailadres invullen dan zou ik een reactie krijgen. Helaas geen reactie. Lees meer

Enkele weken geleden hebben wij via deze website een bestelling geplaatst onder nummer BE-009380. Bij de bestelling konden wij een afleverdatum en een afleverinstructie voor de chauffeur opgeven. Daar hebben wij een datum (woensdag 17 april) opgegeven, en vermeld dat... Lees meer

eind april bestelling geplaatst en vlot geleverd. Bij levering zaten struiken in elkaar gedraaid en 4 van de 12 struiken (100-125 cm) waren al dood bij bezorgen. Vervolgens na 1 week in de grond te hebben gezeten nog eens 3... Lees meer

Vijf struiken gekocht, 3 overleden na een week. Paar keer mailverkeer en telefoon verkeer is welke vorm van communicatie inmiddels vanuit Tuincentrum.nl niet mogelijk. Zelfs chatten of voicemail; geen enkele reactie. Klacht niet opgelost en bijna €300,- schade, doordat dit bedrijf... Lees meer

14 lavendelplanten besteld, waarvan 12 dood waren bij levering. Meermaals gemaild, geen antwoord. Op de chat krijg je automatisch bericht dat je moet mailen. Telefonisch eindelijk iemand te pakken gekregen. Beloofden geld terug te storten, maar niets ontvangen. Nu ook... Lees meer

20 klimop besteld. Kwamen in een doos binnen, in elkaar op elkaar. Waren al 4 pantjes afgebroken en de meeste hebben maar 1 stengel. De meeste ook nog met weinig tot geen bladeren. Belachelijk! Gelijk gemaild en gebeld, totaal geen... Lees meer