Mijn Klacht:
We hebben TUI gevraagd de kamer die wij nu hebben om te boeken naar een kamer met balkon. Dat kan dus niet, terwijl zij 2 dagen eerder naar hetzelfde hotel gaan, en voor dezelfde reisduur (10 dagen) 600 eur minder rekenen en dan ook een kamer met balkon hebben…sorry maar DAT gaat er bij ons niet in!
Gewenste Oplossing:
Als TUI ons ZONDER meer kosten een kamer met balkon aanbiedt. Dat het dan voor 2 dagen eerder 600 eur minder kost, dat accepteren wij want het verschil tussen de standaard kamer en de kamer met balkon op de site van het hotel is ongeveer 800 eur. Een mooie deal zou ik zo zeggen


