Miloushka Veld op 12 juli 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Tui heeft een klacht ingediend over een wijziging in zijn reis, waardoor hij twee dagen eerder moest terugvliegen en standby moest staan. Daarnaast meldt de klant problemen met een kapotte koffer en vraagt om compensatie voor de geleden schade.
Ik wil compensatie van mijn reis dat onder breek was ik moeste eerder terug vliegen standby te staan dus ik had 2 dagen minder gebleven 2 dagen stanby kapotte koffer ook
Competatie
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
