Mijn Klacht:
In augustus 2019 hebben wij een reis geboekt voor 4 personen naar New York.
Wij kregen een Welkomstkorting van € 50 voor onze volgende reis, geldig tot en met 1 mei 2021.
In 2020 kon er niet gereisd worden en ook in 2021 kon je het eerste half jaar nog niet boeken voor een volgende reis ivm Covid.
Wij hebben in juni een reis geboekt naar de Baltische Staten en tot onze verbazing werd de Welkomstkorting niet gehonoreerd.
Wij zijn bijzonder ontstemd over dit onredelijke standpunt en zullen daarom in de toekomst niet meer voor uw organisatie kiezen.
A. van Schie
Oostsingel 179G
2612HL Delft
0611787731
Gewenste Oplossing:
Als mijn Welkomstkorting gehonoreerd wordt.
