Klacht: weigering compensatie vluchtvertraging te betalen door TUIfly

woutvanwissen op 28 februari 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

TUIfly weigert het compensatiebedrag van € 800,- te betalen waar ik – ook volgens TUI – recht op heb vanwege vluchtvertraging. TUIfly verbergt daartoe zich achter onrechtmatige en nodeloze formaliteiten. Het veroorzaken van 5-uur vertraging is niet genoeg voor TUI, ze moeten ook de napret van de vakantie nog even flink vergallen.

Gewenste Oplossing:

per direct geld overmaken naar mijn bankrekening en excuses van de directie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Goedemiddag, Is uw klacht inmiddels opgelost? Wij van Groeten van MAX helpen consumenten die problemen ervaren tijdens hun vakantie en er niet uitkomen met de desbetreffende partij. Wellicht kunnen wij nog iets betekenen. Mocht u dit willen kunt u dan mailen naar [email protected]? Groet, Luiza Redactie Groeten van MAX

Alle klachten die gemeld zijn door woutvanwissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM