Mijn Klacht:
Ik heb een reis geboekt naar Kaapverdië met Tui. Ze maakten reclame voor een vroegboekkorting. Ik zou dan 300€ korting krijgen. Die kreeg ik dan zogenaamd ook. Maar later zag ik dezelfde reis ( 2,5 maand van te voren) dat je 700€ korting kreeg. Ik schrok me kapot. Maar liefs 400€ verschil. Ik ging meteen naar de site van tui en deed alsof ik opnieuw boekte. Toen kwam ik uiteindelijk aan maar liefs 500€ verschil. Ik heb toen bij Tui geinformeerd met de tui-app maar ze wilden me niet tegenmoed komen. Ben dus opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Als ik tenminste iets van het bedrag terug kon krijgen. Al is het de helft van 500€.


