Mijn Klacht:
Wij hebben melding gekregen van tui dat onze reis op 12052020niet kan door gaan en dat we een vouyer ter waarde van ons voorschot zouden krijgen ,maar we hadden graag ons geld terug gekregen omdat we zelf beslist hadden dat dit onze laatste keer was om op reis te gaan omdat we sukelen met onze gezondheid ik heb namelijk over een paar jaar maagkanker gehad en mijn vrouw is al 3 maal geopereerd in haar buik en we zijn tenslotte ook al 65 en 64 jaar oud
Dus zouden we graag zien dat tui daar ook rekening mee zou nemen
Gewenste Oplossing:
Wij zouden heel tevreden zijn als we ons voorschot zouden terug krijgen in geld en geen vouyer
