Mijn Klacht:
Wij hebben een pakketreis (2 volwassenen, 3 kinderen) geboekt naar Turkije van 23 t/m 30 april. Eerst is de terugreis gewijzigd van 12:25-15:30 naar 23:50-02:40 (eerste naar de volgende dag maar “slim” net weer in dezelfde dag gezet). Nu is zonder informeren op de definitieve tickets ook de heenreis gewijzigd van 7:15-12:00 naar 18:20-23:05 (aankomst hotel in de nacht). Ik besef dat TUI juridisch in haar recht staat (beide vluchten zijn nog dezelfde dag) maar met 3 kinderen waarvan de jongste net Pfeiffer achter de rug wens ik dit niet te accepteren. Wat zijn mijn mogelijkheden?
Gewenste Oplossing:
Heenreis naar oorspronkelijke tijden: 23 april 2016 7:15-12:00.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
