Mijn Klacht:
Hoi ik had een vlucht geboekt evenals voor mijn ouders, maar toen ik op het vliegveld was zeiden ze dat ik geen vlucht had geboekt en deze geannuleerd was en ik een nieuwe moest kopen die 70 euro duurder was. Dat met tegenzin gedaan want ik wist dat ik gewoon een ticket had gekocht en dat werd ook toegegeven eenmaal in nederland, maar ik wordt telkens van de hak op de tak gestuurd. Ja kunt u dit doen. Nee wij gaan hier niet over u moet dat doen ja dit dat en dit en dat. Mijn zus heeft inmiddels al telefoongesprekken met ze erop zitten va uren en ontiegelijk wat mails gestuurd, maar ze hebben altijd wel een smoesje van ja dit doe je fout. En ze willen wel terugbetalen, maar dat zeggen ze al vanaf ong 15 september. En ze willen niet toegeven dat ze onrechtvaardig hebben geannuleerd maar zeggen u heeft dubbel betaald zodat ze het mindere bedrag kunnen terugbetalen en niet het onnodig gekochte ticket op het vliegveld. Mvg dhr M
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het bedrag terug krijg dat ik heb verspild aan mijn onnodig gekochte ticket
