Mijn Klacht:

Beste Tui,

Wij hebben afgelopen week een vakantie doorgebracht in de Dominicaanse Republiek echter bedroeg onze terugvlucht gepland op 16 oktober 2015, 21 uur vertraging door technische problemen met het vliegtuig. Dit betrof de vluchten OR348 naar Punta Cana – Montego Bay en de vlucht OR348 Montego Bay – Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de organisatie contact met mij opneemt betreft de uitbetaling van de wettelijke compensatie. Bijgaand vind u de tickets en de vertragingsverklaring.

Met vriendelijke groet,

Eva Hense