Klacht: Vertraging vlucht OR 366

[email protected] op 30 september 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boeking 8ROB23, vlucht OR 366 23-09-2016. Vlucht zou om 16:30 uur vertrekken. Bij aankomst werd ons verteld dat er een uur vertraging was. Aangekomen bij onze gate bleek de vertraging ineens 2 1/2 uur te zijn. Eenmaal in het vliegtuig werd me duidelijk dat het al lang bekend was dat er vertraging was, maar ben ik gewoon niet op de hoogte gesteld hiervan.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan Tui over.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM