Klacht: Vertraging en wijziging van de route

Lindeborg op 21 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK REIS MET MN VRIEND EN TWEE KINDEREN VAN 5 jr en 3 jr we zaten op OR375 Bestemming Curaçao en we hebben door T reizen met de kinderen specifiek gezocht naar een rechtstreekse vlucht waarna na de drama van 4 uren vertraging ook nog eens werd verteld dat T geen rechtstreekse vlucht meer was maar we moesten eerst langs Aruba en daar IEDEREEN UIT DE VLIEGTUIG MOEST EN WEEEER DOOR DE DOUANE MOESTEN EN IPV 16:55 AAN KOMEN OP CURAÇAO KWAMEN WE 21:50 aan met de kinderen HET WAS EEN DRAMAAAAAA ECHT NIET TE GELOVEN DUS IK WIL EEN KLACHT INDIENEN EN OOK EEN SCHADE CLAIM INDIENEN.

Gewenste Oplossing:

Als ik vergoeding terug krijg voor al de ellende wat we hebben beleefd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM