Mijn Klacht:
5uur vertraging ,
Gewenste Oplossing:
Als we de fergoefing krijgen die hiervoor staat €250.00 per persoon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een vertraging van vijf uur bij Tui. Deze vertraging heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het online reisbureau. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
