Mijn Klacht:
Na verblijf in resort playa cayo Santa Maria zou ik opgehaald worden om naar het vliegveld in Varadero te worden gebracht dit is niet gebeurd. Bij het resort was ook niks bekend over Tui geen telefoonnummer of contactpersoon. Zelf kon ik vanuit Cuba Tui Nederland ook niet bereiken dus familie gebeld die heeft contact met Tui Nederland maar die hadden ook geen informatie die mij kon helpen. Uiteindelijk zelf een taxi geregeld om net op tijd op het vliegveld te zijn.
Gewenste Oplossing:
Als iig de taxirit en belkosten worden vergoed
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
