Klacht: verblijf hotel Corcyra Corfu van 19 juni tot 3 juli

wegzum op 06 juli 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 juli 2021

Tijdens het verblijf in hotel Corcyra op Corfu van 19 juni tot 3 juli ervoer de klager verschillende problemen. De kamer was luidruchtig door een grote airco-installatie, en er waren meerdere kleine irritaties zoals een kapotte lamp en een slecht functionerende badstop. Het eten was teleurstellend, met beperkte keuze en vaak lege schalen, terwijl het hotel in een verwaarloosde staat verkeerde en dringend aan renovatie toe was. Het personeel was echter vriendelijk en deed hun best.

Mijn Klacht:

Het hotel Corcyra op Corfu heeft vier sterren.
Echter is het zijn sterren niet waard.Eerst een kamer met de grootste airco installatie op het dak, precies boven ons terras. Helaas zo veel herrie dat wij van kamer veranderd zijn. kleine irritaties, lamp stuk, gemaakt weer stuk. badstop paste niet, na drie pogingen maar zo gelaten.
Het eten was zeer matig, slechts een restaurant open, vaak lege schalen en wachten op de volgende. Het hotel is erg gedateerd, verwaarloosd, wordt in september gerenoveerd wat heel hard nodig is.
Personeel was prettig en zij deden hun best.

Gewenste Oplossing:

Geen vier sterren, wel een vier sterren prijs.
Pas de prijs aan zolang het niet gerenoveerd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wegzum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM