Klacht: vakantie omboeken

kellskusz op 14 augustus 2019 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanmorgen gebeld mocht ik mijn vakantie nog omboeken alleen vandaag nog. Na een hoop geregel op het werk lukte het op een andere datum. Wanneer ik smiddags terug bel dat het om geboekt kan worden krijg ik te horen dat dit niet meer mogelijk is en we te laat zijn. Lekker tegenstrijdig en na een hoop geregel teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de vakantie toch om geboekt word zoals vanmorgen besproken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM