Mijn Klacht:
16 jun 2021 8 dgn ibiza geboekt. Hotel arenal. Betaald, kon stoelen reserveren etc etc. Alles okay doch na 5 dgn reis geannuleerd. Hotel niet open. Is niet waar. Wel open. Dus wsch overboekt. Gebeld. Ruim 2uur aan de lijn. Steeds in de wacht. Uiteindelijk alternatief aangeboden doch veel duurder. Niet mee akkoord. Tui wil niet dit alternatief voor zelfde prijs geven. Gooien het op corona overmacht. Is niet juist. Hotel is open dus overboekt.
Gewenste Oplossing:
Alternatief voor zelfde prijs.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
