Klacht: tussenstops Amsterdam – Banjul

IlonaenAd op 26 februari 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de vlucht van 10 februari naar Banjul, was er bekend dat we een tussenlanding in Dakar zouden hebben.
Toen we op Schiphol net waren opgestegen, hoorden we dat we ook in Faro een tussenstop zouden hebben.
In Dakar was er echter een passagier uitgestapt, die eigenlijk in Banjul moest uitstappen. Zo hebben we ruim 8 uur over de reis gedaan, terwijl we altijd bij Corendon er 6 uur over deden.
Waarom tanken in Faro ?????
Ohw…er waren in Gambia zoveel klachten over deze vluchten. Doe er a.u.b. iets aan. Wij gaan volgende keer weer met Corendon.

Gewenste Oplossing:

Oplossing : Rechtstreekse vlucht Amsterdam- Banjul.
Corendon kan dit ook zonder te tanken, waarom TUI niet.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM