Klacht: TUI website wordt geblokkeerd

Dieter Steinbusch op 15 september 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 september 2021

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de TUI-website, waarbij de melding "Access denied" verschijnt. De persoon vraagt om toegang te verlenen aan de opgegeven e-mailadressen, aangezien er geen bijzondere acties zijn ondernomen voorafgaand aan het probleem.

Mijn Klacht:

Als ik probeer in te loggen op www.tui.nl krijg ik te zien: Acces denied Ik heb daarvoor niets bijzonders gedaan. Graag toegang verlenen aan d,[email protected] of [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de tui website willen bezoeken om een vakantie te boeken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM