Terug

Klacht: TUI Martinus Appartementen Paramaribo

johnyboy op 02 januari 2018 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 januari 2018

Een klant heeft verschillende klachten over de Martinus Appartementen in Paramaribo, waaronder een douchebak die overstroomt en een storende airco van de buren. Daarnaast zijn er problemen met de geluidsisolatie, gebruikte handdoeken en een onaangename geur bij binnenkomst. De klant merkt op dat TUI pas na de reis op de klachten reageert.

Mijn Klacht:

Martinus Appartemrnten:
Douchebak loop over. Pas na 3 keer klagen en inschakelen reisagent wordt er iets aan gedaan.
Airco van buren bromt irritant in heel appartement. Als ze vergeten om deze na 2400 uur uit te zetten moet je zelf weet vriendelijk gaan vragen of ze dat willen doen. Muren van bordkarton. ‘Schone’ handdoeken blijken gebruikt. Appartement stinkt bij binnenkomst vreselijk. TUI behandelt klachten pas NA de reis

Gewenste Oplossing:

Restitutie reissom

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johnyboy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tui

Alle klachten over Tui →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Tui
Zo werkt het