Klacht Tui! totale ramp -

Mijn Klacht:

Gesloten appartement (23.00 h).Geen sleutel!Noodnummers gebeld:geen respons.Noodgedwongen ander appartement geboekt via behulpzame mensen.Dochter in Nederland via noodnummer taxi en sleutel geregeld.Volgende dag het slechte apartement bekeken!Vocht,vuil,stof,slechte bedden.Slechte omgeving voor COPD en hart-patient.Omboeken was niet mogelijk.Onderdak gekregen bij vrienden.

Gewenste Oplossing:

Als ik de totale reissom terug krijg.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - In samenwerking met D-reizen heeft TUI mij uiteindelijk 405 euro teruggestort.Toch wel weinig genoegdoening na zoveel ellende. (moet het nog wel ontvangen) Conclusie:Nooit meer TUI

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Geen excuus van T.U.I. voor de geleden schade!Wél vergoeding ontvangen maar de 405 euro is een druppel op de geleden ellende die we hebben geleden. Discover your smile?De glimlach is heel ver te zoeken! We hadden op zijn minst een bloemetje,excuses of een diner-bon verwacht. Zo'n groot bedrijf,Schande!

Klacht: totale ramp

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Tui

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus