Martinne Segers op 12 juni 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft aangegeven dat de terugbetaling van een tweede voucher ter waarde van 489,96 euro nog niet heeft plaatsgevonden. De eerste voucher is wel terugbetaald, maar de klant verzoekt Tui om de terugbetaling van de tweede voucher, gekoppeld aan reserveringsnummer 27058619, in orde te maken.
2e voucher is nog niet terugbetaald. Kunnen jullie dit aub in orde brengen
Hoofdboeker is Deneve Philip
Reserveringsnummer : 27058619
Chequenummer : jafc20/064470
unieke code : 6829940458
Waarde voucher is 489,96 euro
De eerste voucher is terugbetaald. Deze met de gegevens hierboven is nooit toegekomen
Terugbetaling op rekening nr BE30 7995 3667 2811
BIC : GKCCBEBB
op naam van Deneve Philip
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
