Klacht: Temperatuur aan boord

@burgas5817 op 09 augustus 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 augustus 2017

Farida Bakridi heeft een klacht ingediend over haar vlucht met Tui naar Burgas op 5 augustus, waarbij ze aangaf dat het in het vliegtuig erg koud was, ondanks het sluiten van de airco. Ze meldde dit aan de stuwardes, maar de temperatuur werd niet aangepast, wat resulteerde in een verkoudheid en het verlies van drie dagen van haar vakantie.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,
Zaterdag 5 augustus heb ik met Tui gevlogen naar Burgas. Wat viel de vlucht mij tegen. Het was super koud in het vliegtuig, ondanks dat ik de airco dichtgedaan had. Op een gegeven moment heb ik dit gemeld bij de stuwardes, zij heeft dit doorgegeven maar helaas. Ik heb er een flinke verkoudheid aan overgehouden en kou gevat waardoor ik na 3 dagen vsn mijn vakantie kon genieten. 3 verloren dagen van mijn vakantie waar ik bijna 1 jaar voor heb moeten sparen.
Met vriendelijke groeten,
Farida Bakridi

Gewenste Oplossing:

Behaagelijke temperatuur in het vliegtuig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM