Klacht: Te vroeg geboekt. . .

Theo Dalhoeven op 25 februari 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31 augustus 2021 heb ik bij Tui een cruise geboekt, nummer 2692141291 naam Dalhoeven.
Dat is een Middellandse Zee- cruise, vertrekt op 24 april 2022
De prijs voor twee personen was € 2573,-
Dezelfde cruise wordt nu aangeboden voor twee personen voor € 1798,-
Ik wil graag een regeling om dit prijsverschil acceptabel te maken. Ondertussen heb ik telefonisch contact gehad (met een overigens aardige mevrouw Fariëlle), maar dat levert niks op. . . . .

Gewenste Oplossing:

Bij voorkeur betalen met de nieuwe prijs, dus een stevige korting op de oorspronkelijke prijs.
Alternatief zou kunnen zijn een voucher voor het prijsverschil, of een opwaardering van de binnenhut naar een balkonhut.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theo Dalhoeven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM