Mijn Klacht:
Vliegen 22 sept naar Rhodos
Vlucht met toestel van Tui is gewijzigd naar een vlucht met toestel van Sunwing
Hadden een Stoelreservering gedaan comfortclass rij 3Ee en 3F
Maar goed dat ik naar het reisbureau ben gegaan en wat blijkt mij Stoelreservering voor de terugreis staat nog maar voor de heenreis moet opnieuw gedaan worden Had Tui wel een mogen communiceren
Hadden nog de keus uit 18 E en F of geweest plaatsen appart van elkaar
Dit is De zoveelste keer dat wij dit meemaken
Dit is de laatste keer dat wij met TUI hebben gevlogen wat een onprofessionele maatschappij
Gewenste Oplossing:
Het inzetten van een vervangend vliegtuig vinden wij geen probleem maar bied dan ook aan waarvoor gereserveerd en betaald is. Als ik voorin reserveer wil ik voorin zitten
TUI neem het fatsoen om mensen op de hoogte te brengen zodat zij niet voor een verrassing komen te staan op de luchthaven
(10)
