Terug

Klacht: smilecheque die niet aangekomen zijn

[email protected] op 19 september 2019 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 september 2019

Een klant van Tui meldt dat hij op 21 februari zijn laatste smilecheque heeft ontvangen, maar sindsdien geen nieuwe cheques heeft ontvangen. Na controle van zijn Mastercard-uittreksel blijkt dat hij in april en juli 2019 cheques had moeten ontvangen en hij vraagt naar de wijze waarop hij deze kan ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste

op 21 februari heb ik mijn laatste smilecheque ontvangen. Sindsdien niets meer. Bij nazicht van mijn mastercard uittreksel stel ik vast dat ik in April en juli 2019 een cheque zou moeten ontvangen hebben.
Graag had ik geweten op welke manier ik deze cheques kan in ontvangst nemen.

Gewenste Oplossing:

Graag had ik een bericht h-gehad hoe dit kan opgelost worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tui

Alle klachten over Tui →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Tui
Zo werkt het