klager44b36e1c op 19 mei 2026 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over het personeel van TUI in Koperwiek, waarbij hij aangaf dat de medewerkers niet behulpzaam waren en vaak met "kan niet" reageerden. Dit leidde tot teleurstelling, vooral gezien zijn lange geschiedenis van boeken bij TUI. De klant wenst niet langer in contact te komen met personeel dat hij als ongeschikt beschouwt voor klantenservice.
Ik heb een klacht over het personeel van TUI in Koperwiek. Tijdens mijn bezoek heb ik ervaren dat het personeel niet behulpzaam was en steeds zei kan niet. Dit is teleurstellend, vooral omdat ik al jaren bij TUI boek. Ik wil niet langer communiceren met personen die ongeschikt zijn om klanten te helpen.
Ik verzoek om contact met de juiste medewerkers die in staat zijn om mij en mijn dochter de service te bieden die wij verdienen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tui
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
