Een klant heeft een fly and drive reis naar Schotland geboekt via Tui, inclusief bed and breakfast. De klant ervaart dat de aangeboden accommodaties minimaal zijn en niet goed gelegen ten opzichte van de route. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op de ingediende klacht bij Tui.
Fly en drive Schotland geboekt Incl BB deze waren echter minimaal en ver uit de route. Tui reageert niet op onze klacht
Reactie en bevestiging. Met name laatste BB was vreselijk hier mogen ze niemand meer laten overnachten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
