Klacht: Sieraden gestolen

reentjerosa op 29 januari 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 januari 2017

Tijdens haar reis van Montego Bay naar Amsterdam ontdekte een vrouw dat haar Swarovski sieraden, ter waarde van 260 EUR, en een gouden ring van 500 EUR, waren gestolen uit haar koffer. Ze had haar bagage zelf ingepakt en merkte bij thuiskomst op dat haar koffer overhoop was gehaald, terwijl er op Amsterdam Airport geen controles plaatsvonden. Ze vraagt om een vergoeding voor de gestolen sieraden.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn reis vanaf Montego Bay naar Amsterdam zijn mijn Swarovski sieraden met een totale waarde van 260 EUR (oorbellen en een ringen set) gestolen, alsmede een dubbele gouden ring met 12 zirkonia stenen (500 EUR).
Op Sangster Airport, Montego Bay werd mijn bagage gecheckt door twee agenten, voor het aangezicht van de balie, werd goed gekeurd en ik checkte in.
Wie is er hierna in mijn koffer geweest?
Op Amsterdam Airport aangekomen nam ik mijn bagage van de belt en er waren geen controles.
Thuis aangekomen zag ik dat mijn koffer overhoop was gehaald. Door wie, TUI? En kwam erachter dat mijn sieraden gestolen waren.

Ik heb mijn koffer zelf ingepakt en vertrok vanuit Sandals Royal naar de Airport.

Ik eis een vergoeding voor mijn sieraden.

Mvg,
Rosa

Gewenste Oplossing:

Ik eis een financiële tegemoetkoming van TUI en uitleg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM