Mijn Klacht:

Ik heb op 16 maart per mail een restitutie bevestiging ontvangen en het bedrag zou binnen 7 werkdagen op mijn rekening staan. Tot op heden is dat nog niet gebeurd.
Gisteren telefonisch contact gehad met een medewerker en mij is geadviseerd een klacht in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het geld weer op mijn rekening staat.