Mijn Klacht:
Het ,,omzetten van een geboekte reis met Tui ,naar een reis met een ,,Roemeense ,,maatschappij !!!
Als trouwe klant van Tui , word ik dit jaar geconfronteerd met een vlucht maatschappij ,waar ik NOOIT voor zou kiezen ,normaal zijn we gewend aan een gelijkwaardig alternatief ,en dat is bij lange na : dit NIET !!
Dit zal voor ons ,en heel m’n familie ,die ook altijd met Tui reist ,de laatste keer zijn !!!
Gewenste Oplossing:
Wij zijn weer tevreden , als we weer met een ,,gerust,,hart kunnen reizen met Tui en een ,,volwaardig ,, contracteur.....
En het zou ,,mooi,, zijn dat ze duidelijk vermelden in de voorwaarden WIE de contracteur is ? Dat staat niet in de reisvoorwaarden die ze mee sturen !! Bij andere heb ik dat wel gevonden .
Een ding hebben we geleerd : voor je boekt ? Kijken met wie ze samenwerken!!
Ik verwacht geen resultaat van Tui ,dus is dat m'n laatste reis geweest bij hen.
